مركز الخدمة
21 September 2020
21 September 2020

مهما كان سؤالك، مركز الخدمة جاهز لاجابتك! 

مركز الخدمة عبر تطبيقنا البنكي متوفر لخدمتك ٢٤ ساعة في اليوم ٧ أيام في الأسبوع، لذا لا تترك ببالك أسئلة بلا إجابات حول كل ما يتعلق بتطبيقك أو معاملاتك البنكية الأخرى، حيث سيقوم الفريق بالرد عليك مباشرة، وبسرعة وحرفية عاليتين.

ابدأ الآن! 

يمكن الوصول إلى مركز الخدمة من خلال الضغط على زر المساعدة الموجود على الشريط الرئيسي أسفل الشاشة.

ستنتقل بعدها مباشرة إلى شاشة المساعدة والتي تحتوي على التالي:

١. للبحث في قائمة الأسئلة الشائعة:  اكتب ما تريد البحث عنه على شريط البحث الموجود أعلى الشاشة.

٢. للتواصل مع مركز الخدمة (الدردشة): اضغط على زر محادثة الموجود أسفل يمين/يسار الشاشة.

٣. للتواصل مع مركز الخدمة (مكالمة):  اضغط على زر مكالمة الموجود أسفل يسار/يمين الشاشة.

للإبلاغ عن خطأ ما! 

١. اضغط على العملية التجارية التي تريد الإبلاغ عنها،
ستنتقل بعدها مباشرة إلى شاشة العملية التجارية

٢. استمر بالسحب لأعلى حتى الوصول إلى أسفل الشاشة، ثم اضغط على زر حدث خطأ ما؟ يرجى إبلاغنا

 ستنتقل بعدها مباشرة إلى شاشة يمكنك من خلالها إدخال اعتراضك على تلك الحركة ثم الضغط على زر أرسل الموجود أسفل الشاشة. يمكنك الضغط على زر مساعدة الذي سينقلك إلى شاشة المساعدة

سجل الآن بدون رسوم

تحكم بأموالك من أي مكان ، من خلال الخدمات المصرفية الآمنة عبر الهاتف المحمول. ما عليك سوى إدخال رقم هاتفك المحمول وسنرسل لك رسالة نصية تحتوي على رابط التنزيل حتى تتمكن من الحصول على التطبيق من متجر التطبيقات.

هل وجدت هذا المقال مفيداً؟

نحن نتطلع دائمًا إلى التحسين وستساعدنا تعليقاتك في تشكيل المحتوى المستقبلي حتى نتمكن من أن نكون مفيدين لك قدر الإمكان.
المنتجات ذات الصلة
حساب بنكي إلكتروني
فتح حساب معنا صار بسهولة التقاط "سيلفي"
قراءة المزيد
بطاقة القيد الفوري
مع بطاقة من بنك الاتحاد، يمكنك تعبئة رصيد يصل إلى 5000 دينار أردني في اليوم. تسوق بأمان عبر الإنترنت أو في المتجر ، محليًا وخارجيًا. قدّم طلبك الآن.
قراءة المزيد
خدمة Verified by visa
تمنحك خدمة “Verified by Visa” راحة البال عند التسوق عبر الإنترنت حيث تعمل على التحقق من هوية صاحب البطاقة لاستكمال كل عملية شراء.
قراءة المزيد