مهما كان سؤالك، مركز الخدمة جاهز لاجابتك! 

مركز الخدمة عبر تطبيقنا البنكي متوفر لخدمتك ٢٤ ساعة في اليوم ٧ أيام في الأسبوع، لذا لا تترك ببالك أسئلة بلا إجابات حول كل ما يتعلق بتطبيقك أو معاملاتك البنكية الأخرى، حيث سيقوم الفريق بالرد عليك مباشرة، وبسرعة وحرفية عاليتين.

ابدأ الآن! 

يمكن الوصول إلى مركز الخدمة من خلال الضغط على زر المساعدة الموجود على الشريط الرئيسي أسفل الشاشة.

ستنتقل بعدها مباشرة إلى شاشة المساعدة والتي تحتوي على التالي:

١. للبحث في قائمة الأسئلة الشائعة:  اكتب ما تريد البحث عنه على شريط البحث الموجود أعلى الشاشة.

٢. للتواصل مع مركز الخدمة (الدردشة): اضغط على زر محادثة الموجود أسفل يمين/يسار الشاشة.

٣. للتواصل مع مركز الخدمة (مكالمة):  اضغط على زر مكالمة الموجود أسفل يسار/يمين الشاشة.

للإبلاغ عن خطأ ما! 

١. اضغط على العملية التجارية التي تريد الإبلاغ عنها،
ستنتقل بعدها مباشرة إلى شاشة العملية التجارية

٢. استمر بالسحب لأعلى حتى الوصول إلى أسفل الشاشة، ثم اضغط على زر حدث خطأ ما؟ يرجى إبلاغنا

 ستنتقل بعدها مباشرة إلى شاشة يمكنك من خلالها إدخال اعتراضك على تلك الحركة ثم الضغط على زر أرسل الموجود أسفل الشاشة. يمكنك الضغط على زر مساعدة الذي سينقلك إلى شاشة المساعدة