وعدنا لك: بنك أقوى لخدمتك

اندماج بنك الاتحاد مع البنك الاستثماري هو بداية رحلة جديدة تمنحك تجربة بنكية أفضل، قيمة أكبر، ابتكار أوسع، وخدمات محسّنة. من المتوقع أن يكتمل دمج الأنظمة في الربع الثاني من 2026.

الأسئلة المتكررة

اتحاد يضاعف مزاياك

باندماجنا، نجمع بين قوتين بنكيتين لنبني مؤسسة مالية رائدة برأسمال أقوى واستقرار أكبر وقدرة أعلى على خدمتك.

• انتشار أوسع

نوفّر لك شبكة أوسع من الفروع وأجهزة الصراف الآلي على مستوى المملكة.

• تجربة رقمية أفضل

نقدّم لك خدمات رقمية مبتكرة، سهلة الاستخدام، وأكثر تطوراً وسلاسة.

• تنويع أكبر للمنتجات

نبتكر مجموعة أوسع من المنتجات لتلبية جميع احتياجاتك المالية.

رسالة من إدارتنا الجديدة

“هذا الاندماج هو خطوة لبناء مستقبل بنكي أقوى. فبدمج قدراتنا وخبراتنا، نجد طرقاً أفضل لخدمة عملائنا والمجتمعات التي نخدمها.”

منتصر دواس

الرئيس التنفيذي

ماذا يعني هذا لك؟

خدماتنا مستمرة… وانتقالك سيكون سلساً بالكامل.

• استمرارية كاملة للخدمات
  حالياً، استمر في التعامل مع بنكك الحالي كالمعتاد. لا شيء يتغير اليوم.

• حساباتك وبطاقاتك تعمل كالمعتاد
  كل البطاقات، الحسابات، القروض، القنوات الرقمية والمعاملات اليومية ستستمر دون انقطاع.

• انتقال سلس ومستمر
  نعمل لضمان انتقال سلس مع تحسينات مستقبلية تدريجية لنقدّم لك أفضل تجربة ممكنة

• تحسينات مستقبلية
  سنعلمك بأي تغييرات مستقبلية لنضمن أن كل خطوة في مسار الاندماج مصممة لتقديم قيمة أكبر لك.

العملاء الجدد

ابتداءً من 2026/1/1، سيتم فتح حسابات عملاء البنك الاستثماري الجدد مباشرة على منصات بنك الاتحاد لضمان تجربة سلسة وتجنب الحاجة لنقل الحسابات لاحقاً، مع الاستفادة من الخدمات الموحدة التي تجمع نقاط قوة البنكين.

الأسئلة المتكررة

من ينطبق عليه هذا الإجراء؟

ينطبق هذا على جميع العملاء الجدد الذين يتم فتح حساباتهم عبر قنوات البنك الاستثماري، باستثناء عملاء Prime، الذين سيستمر فتح حساباتهم على منصة البنك الاستثماري حتى إشعار آخر.

هل أحتاج لاتخاذ أي إجراء؟

لا حاجة لاتخاذ أي إجراء. إذا كنت ترغب في فتح حساب جديد ولم تكن عميلاً حالياً، فسيتم فتح حسابك مباشرة على منصات بنك الاتحاد بغض النظر عن القناة المستخدمة.

متى سيبدأ ذلك؟

سنبدأ بتطبيق هذه الخطوة للعملاء الجدد ابتداءً من 2026/1/1.

كيف سيتم فتح الحساب؟

سيتم فتح الحساب عبر النظام الرقمي لبنك الاتحاد، مع تقديم الدعم في فروع البنك الاستثماري وفرق المبيعات، وسيتم توجيه العملاء من قبل الموظفين طوال العملية.

ما المنتجات التي سأتمكن من الحصول عليها؟

ستتمكن من الاستفادة من منتجات بنك الاتحاد، والتي تم تطويرها مؤخراً لتشمل مزايا منتجات البنك الاستثماري، بما يتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.

هل سأستلم شروط وأحكام جديدة؟

نعم. يخضع العملاء الجدد خلال عملية الانضمام لشروط وأحكام بنك الاتحاد، والتي سيتم مشاركتها بوضوح أثناء عملية فتح الحساب.

كيف سيتم التعامل مع بياناتي؟

سيتم التعامل مع بيانات العملاء بأمان وبما يتوافق مع المتطلبات التنظيمية ومتطلبات حماية البيانات طوال الفترة الانتقالية.

هل ستتأثر مستويات الخدمة؟

لا. تم تصميم عملية الدمج وفتح الحسابات الجديدة بطريقة تضمن استمرارية الخدمة مع الحد الأدنى من الانقطاع.

لديك سؤال؟

نحن هنا للإجابة على كل أسئلتك، لنضمن راحة بالك أثناء هذه الفترة الانتقالية.

لم تجد إجابتك هنا؟ قم بتحميل قائمة الأسئلة المتكررة.

الأسئلة المتكررة

هيا نتحدّث قليلاً!

نحن دائماً هنا لمساعدتك. تواصل معنا بالطريقة التي تناسبك.

تواصل معنا

هذا الاندماج خاضع لموافقة الجهات المختصة.