مركز المعرفة
الاعتراض على حركة
الاعتراض على حركة
إذا لاحظت أي حركة تبدو غير صحيحة أو غير مصرّح بها، يمكنك بسهولة تقديم اعتراض مباشرة عبر تطبيق بنك الاتحاد. اتبع هذه الخطوات لتقديم طلبك ومتابعة تقدمه.
الاعتراض على حركة
خطوة 1 من 6
اختر الحركة التي ترغب بالاعتراض عليها
من قائمة الحركات، اضغط على الحركة التي ترغب في الاعتراض عليها، سواء كانت حركة تم تنفيذها في متجر، أو عبر الإنترنت، أو الصراف الآلي، ثم اضغط على "الاعتراض على حركة".
خطوة 2 من 6
ستنتقل إلى شاشة تعريفية تحتوي على لمحة سريعة عن العملية
اضغط على "أكمل" للانتقال إلى الخطوة التالية.
خطوة 3 من 6
اختر سبب اعتراضك من قائمة الخيارات
ثم اضغط على "متابعة". ملاحظة: قد تتطلب بعض الأسباب تحميل وثيقة داعمة.
خطوة 4 من 6
قم بمراجعة تفاصيل الاعتراض
اختر الحساب الذي ترغب في خصم رسوم الاعتراض التي تبلغ 5 دنانير منه، ثم راجع معلوماتك بعناية واضغط على "الدفع".
خطوة 5 من 6
تحقق من طلبك
أدخل رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) الذي تم إرساله إلى رقم هاتفك، ثم اضغط على "تأكيد".
خطوة 6 من 6
تم الاعتراض بنجاح
سيقوم فريقنا بمراجعة حالتك والرد عليك خلال 45 إلى 60 يوماً.
سجل الآن بدون رسوم
تحكم بأموالك من أي مكان ، من خلال الخدمات المصرفية الآمنة عبر الهاتف المحمول. ما عليك سوى إدخال رقم هاتفك المحمول وسنرسل لك رسالة نصية تحتوي على رابط التنزيل حتى تتمكن من الحصول على التطبيق من متجر التطبيقات.
هل وجدت هذا المقال مفيداً؟
نحن نتطلع دائمًا إلى التحسين وستساعدنا تعليقاتك في تشكيل المحتوى المستقبلي حتى نتمكن من أن نكون مفيدين لك قدر الإمكان.
المنتجات ذات الصلة
الخدمات المصرفية عبر تطبيقنا البنكي
جميع حساباتك بين يديك
تحليل حساباتك
سدد فواتيرك بلمسة واحدة
تحكم في بطاقاتك
استخدام سيري Siri